Dienstleistungen

Obwohl viele Störungen telefonisch behoben werden können, was Ihnen Kosten erspart, gewährleisten wir einen 7/7-Pannendienst innerhalb von maximal 24 Stunden.

Bei nicht dringenden Anfragen profitieren Sie von einem günstigeren Tarif für Sammelinterventionen während einer Tour.

Unsere Service-Center-Einsatzeinheiten sind in der ganzen Schweiz verteilt, ausgehend von:

• Neuenburg (NE)
• Mägenwil (AG)

Da die PRESTOLINO-Kaffee- und Heißgetränkeautomaten einfach zu bedienen und zu warten sind, ist CAPPUCCINO oft auch in der Lage, dem Benutzer telefonisch die notwendigen Anweisungen zu geben, um ein eventuelles Problem zu lösen, wodurch jegliche Reise- und Interventionskosten vermieden werden.

Unsere Geräte sind mit einem Spülprogramm ausgestattet, das über das Bedienfeld im Inneren der Maschine aktiviert wird. Ein bis zwei tägliche Spülungen sind ausreichend.

Je nach Gebrauch lassen sich die Mischteile durchschnittlich einmal pro Woche leicht für eine manuelle Reinigung oder die Reinigung in der Spülmaschine demontieren.

Elektrizität

Für Modelle mit 2,3 kW

Steckdose: 220 – 230 V, 10 – 15 Ampere, Typ T13 oder T23 (bei T23 bitten wir um Benachrichtigung).

Für Modelle mit 6 kW und 9 kW

Steckdose: 380 – 400 V (3X) 15 Ampere, Steckdose Typ T15 oder T25 (bei T25 bitten wir um Benachrichtigung).

Die Steckdose muss sich maximal 120 cm vom Standort der Maschine entfernt befinden.

Die Steckdose ist ausschließlich für die Maschine reserviert (kein anderes Gerät an derselben Sicherung). Wenn zwei Maschinen nebeneinander aufgestellt werden, muss eine zweite Steckdose vorgesehen werden, die über eine andere Sicherung gespeist wird.

Wasser

Grundsätzlich enthärtet, kalt, Druck 2–6 bar, über eine lebensmittelechte Leitung.

Maschine am Festnetz: Anschluss mit ¾-Zoll-Außengewinde in maximal 120 cm Entfernung von der Maschine, mit Absperrventil. Wenn das Ventil entfernt liegt, muss es jederzeit leicht zugänglich sein (keine abgeschlossene Tür, gelagertes Material usw.). Kein Abfluss, außer auf Kundenwunsch.

Maschine mit Tauchpumpe und separatem Tank: Trinkwasserhahn zum Befüllen des Tanks.

Arbeitsplatte

Falls diese für den Durchgang der Zuleitungen (Wasser und Strom) durchbohrt werden muss, beträgt der erforderliche Durchmesser 50 mm, etwa 50 mm von der Rückwand entfernt, hinter der Maschine, in der Mitte der Breite (oder nach Wunsch).